ファンクラブ・ファンコミュニティなら

よくあるご質問

開設・運用に関するFAQ

• ファンクラブのオーナーになる場合、発生する費用を全て教えてください
  ファンクラブは無料で開設でき、毎月の費用も不要です。
  
  メンバーの加入後、下記タイミングで手数料をいただいております。
  ・売上が発生した際 =サービス手数料 売上金額の18%
  ・売上をお振込する際 =振込手数料 230円/申請毎
• 最短どれくらいでファンクラブを開設できますか？
  最短5分で開設が可能です。
  YOORでは、YOORアカウントを作成すれば誰でもすぐにファンクラブを開設することができます。ファンクラブ開設にあたっての事前審査もありません。
• ファンクラブ内でオーナーが投稿できるものは何ですか？
  オーナーもメンバーも文章だけでなく、画像や動画をはじめとする様々なファイルを投稿できます。
  ただし、参加するファンクラブによっては、オーナーのみが投稿できるルームが設定されている場合もあります。
• ファンクラブ内で外部リンク（YouTube、Zoom等）を投稿する事は可能ですか？
  ファンクラブへのオーナーの投稿、またメンバーによるコメント時に、外部リンクのURLを含むことは可能です。
  その為、他サービスなどを利用した様々な使い方が可能です。
• ファンクラブに投稿した内容はメンバー以外も見ることができますか？
  ファンクラブへの投稿は、オーナーとメンバー（月額会員）以外は閲覧することができません。
  オーナーやメンバーがファンクラブ内の投稿を、ファンクラブ以外のSNSにシェアした場合は、投稿内容が伏せられた状態となります。
• ファンクラブの月額料金に設定できる範囲は何円ですか？
  ファンクラブの月額料金は、500円〜300,000円（税込）に設定いただけます。
• 無料期間設定とは何ですか？
  指定した期間中、新規加入メンバーが無料にてファンクラブに入ることができます。
  
  メンバーの無料期間中は収益が発生いたしません。期間終了後、自動的に月額課金が開始されます。
  
  また、外部サービス（Slackなど）を利用して運営されている方は、ご自身での入退会管理をお願いしております。
• 売上はどのようにして受け取れますか？
  銀行口座へのお振込が可能です。
  YOOR内の振込申請画面より申請後、翌々月10日（金融機関の休日にあたる場合は10日以前の営業日）にお受け取りいただきます。
  尚、申請情報にお間違えがあった場合はこの限りではありません。